Gebruikers van het internet anno nu zijn producent én consument: mensen zetten films, foto’s, recensies, kennis, inzichten in de vorm van weblogs en persoonlijke profielen op sites. Crowdsourcing is de term voor het bewust gebruikmaken van de kennis en inzet van ‘de massa’.
In ondernemingen is dat idee ook prima toe te passen. En wie heeft daar toegang tot ‘de massa’? Juist: de ondernemingsraad!
Weblog van de ondernemingsraad
Stel dat de OR een aantal populaire internettoepassingen gaat gebruiken. Bijvoorbeeld: de commissies houden een weblog bij met nieuws, verwijzingen naar boeken en artikelen, lopende zaken, standpunten; lezers mogen uiteraard reageren. De advies- en instemmingsaanvragen komen op de weblog en de notulen, vragen et cetera volgen erop. Iedereen uit de onderneming kan meeschrijven, aanvullen, waarschuwen, complimenteren. De OR-secretaris bundelt van tijd tot tijd de input en zet een nieuw document op de pagina. Met een login wordt ervoor gezorgd dat alleen medewerkers mee kunnen doen.
Of: de ondernemingsraad zet individuele profielen op een netwerksite of op een community- site en nodigt mensen uit in contact te treden en input aan te dragen. De OR fotografeert de flip-overs tijdens de cursus of vergadering en neemt regelmatig foto’s van betekenisvolle situaties in de onderneming. Mooi voor Flickr of de weblog. Af en toe neemt een OR-lid de videocamera ter hand en interviewt ’s ochtends medewerkers die binnenkomen. Die dag nog op de weblogs of via YouTube de wereld in. De OR-voorzitter spreekt na elke overlegvergadering samen met de bestuurder een kort maandberichtje in voor de camera en ook dat wordt snel geüpload naar de OR-pagina’s.
En daarmee houdt het niet op. De OR kan een Wikipedia (encyclopedie) bijhouden en de belangrijkste lemma’s voor de onderneming vullen. Iedereen wordt uitgenodigd mee te doen. Regelmatig wordt met polls en korte vragenlijsten via mail nagegaan hoe gelukkig, betrokken en tevreden iedereen is. De uitslag komt nog die dag op intranet. Enzovoort en zo verder.
Open onderneming
Dit kan in uw onderneming als de OR openheid en communicatie écht belangrijk vindt. Als in de onderneming het uitgangspunt is dat iedereen geïnformeerd en betrokken moet kunnen zijn, als geheimhouding en embargo’s zeldzame uitzonderingen zijn. Als medewerkers betrokken willen zijn en zich mengen in discussies over persoonlijke issues of over de volle breedte van het beleid. En natuurlijk als beeldschermwerk mogelijk is en de OR de faciliteiten heeft om de inhoud van de media te vullen.
