Naam:
Mei Lin Vos
Leeftijd:
26 jaar
Opleiding:
Bachelor Hotel Management aan NHL Stenden Hogeschool in Leeuwarden en een master Marketing Management aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Functie:
Hospitality Consultant bij Firstmate - Hospitality Consultants.
Mijn werk bestaat uit:
Als hospitality consultant adviseer en ontwikkel ik concepten vanuit de behoeften van de eindgebruiker. Ik doe onder andere marktonderzoek, haalbaarheidsanalyses, conceptontwikkeling en mystery visits.
Waarom heb je voor Facility Management gekozen?
Mijn interesse in hotelmanagement komt voort uit mijn ervaring in hospitality en mijn creatieve achtergrond, waar beleving en efficiëntie samenkomen. Ik zie facility management als een essentiële schakel in het creëren van goed functionerende, gastgerichte omgevingen.
Wat is voor jou in je werk de grootste uitdaging?
Het managen van veel verschillende projecten tegelijk, die inhoudelijk sterk van elkaar verschillen. Tegelijkertijd maakt juist die variatie het werk afwisselend en daardoor ook erg leuk.
Wat zou je graag beter kunnen?
Mijn expertise ligt vooral in hospitality, maar ik wil mijn inhoudelijke kennis van het facilitaire werkveld verder verbreden. Juist omdat alle facilitaire aspecten samen bijdragen aan een optimale gastbeleving, vind ik het belangrijk om hier meer inzicht in te krijgen.
Als je jezelf vergelijkt met wie je was toen je startte met je opleiding, wat is er dan veranderd?
Ik heb geleerd om beter te reflecteren op mezelf en mijn werk. Daardoor blijf ik me ontwikkelen, zowel privé als op het professioneel vlak.
Belangrijkste FM-trend volgens jou:
De veranderende behoeften van de nieuwe generatie medewerkers. Zij hechten meer waarde aan flexibiliteit, welzijn, duurzaamheid en een inspirerende werkomgeving.
Gastvriendelijkheid en goed en lekker eten, verdwijnen soms naar de achtergrond”
Grootste verbazing tot nu toe?
Ik verbaas me over de aandacht voor innovatie, duurzaamheid en processen, maar dat juist de basis, zoals gastvriendelijkheid en goed en lekker eten, soms naar de achtergrond verdwijnt. Terwijl dat juist de elementen zijn die het verschil maken in de beleving van de gebruiker.
Grootste succes tot nu toe?
Het uitvoeren van een uitgebreid marktonderzoek in de leisuremarkt. Met waardevolle inzichten heb ik het bedrijf geholpen bij het bepalen van hun strategie.
Ambitie over vijf jaar:
Doorgroeien in mijn vakgebied en als ervaren adviseur bijdragen aan het ontwikkelen van mooie concepten.
Wie is jouw grootste inspiratiebron en waarom?
Mijn collega’s. Hun kennis en expertise inspireren me elke dag en ik leer er enorm veel van.
Welk boek ligt er op je nachtkastje of welke podcast luister je en waarom?
Ik luister de podcast Achter het vermogen, omdat ik het ontzettend interessant en inspirerend vind. Je krijgt een exclusief kijkje in de carrières en levens van de grootste ondernemers van Nederland en leert over hun drijfveren, keuzes en hoe zij met tegenslagen omgaan.
